Die Leinwandbilder und Acrylglasbilder sind, wenn nicht anders beschrieben, ausschliesslich zur Aufhängung in geschlossenen Räumen vorgesehen und nicht wasserfest, da diese mit wasserbasierenden Tinten gedruckt werden. Die Acrylglasbilder sind jedoch spritzwasserfest. Sie sind daher eingeschränkt für den geschützten, trockenen Aussenbereich geeignet.

Die Leinwandbilder sind lichtbeständiger als Drucke mit herkömmlichen Druckern für den privaten Gebrauch. Sie können von einer Lichtbeständigkeit unter normaler Sonneneinstrahlung von ca. 100 Jahren ausgehen.

Reinigen Sie Bilder bitte nie mit einem rauen Tuch. Es können bleibende Kratzer oder glänzende Stellen auftreten. Wenn die Bilder etwas Staub angesetzt haben, können Sie diese sanft mit einem trockenen, staubfreien Staubwedel reinigen. Bitte niemals feucht reinigen! Die Tinte ist nicht wasserfest.

Acrylbilder können Sie auf der Vorderseite sanft mit einem feuchten Microfasertuch reinigen. Achten Sie darauf, dass die Bildseiten nicht zu feucht werden, da dort das Wasser seitlich in das Bild eindringen und dieses beschädigen kann. Bitte verwenden Sie keine Glasreinigungsprodukte oder andere scharfe Reinigungsmittel, sondern reinigen Sie Ihr Bild mit Wasser und wenn nötig mit einer milden Seife.

Packen Sie dieses hochwertige Leinwandbild vorsichtig aus. Direktes Berühren kann besonders bei dunklen Bildpartien glänzende Stellen hinterlassen. Wir empfehlen das Tragen von feinen Baumwollhandschuhen. Vermeiden Sie Bildstandorte mit direkter Sonneneinstrahlung.

Reinigen Sie dieses Leinwandbild nie mit einem Tuch. Es können bleibende Kratzspuren auftreten. Zur Entstaubung eignen sich handelsübliche Staubwedel.

Die Druckfarben dieses Leinwandbildes enthalten keine Lösungsmittel und sind nicht wasserfest. Feuchtigkeit und Spritzwasser kann die Farbqualität beeinträchtigen. Vermeiden Sie Standorte in Aussenbereichen und Feuchträumen.

Sollte die Leinwand im Laufe der Zeit an Spannung verlieren, so können die Keile an der Rückseite des Bildes mit einem kleinen Hammer leicht weiter in die Ecken geschlagen werden. Dadurch wird die Leinwand wieder gespannt.

Packen Sie das hochwertige Acrylglasbild vorsichtig aus. Das Acrylglas ist sehr empfindlich und kann durch scharfe oder kantige Gegenstände zerkratzt werden.

Vermeiden Sie Bildstandorte mit direkter Sonneneinstrahlung sowie Aussenbereiche und Feuchträume. Eindringende Feuchtigkeit kann die Farbqualität beeinträchtigen und das Bild beschädigen.

Reinigen Sie das Acrylglasbild sanft mit lauwarmem Wasser (evtl. mit milder Seife). Am besten verwenden Sie dazu ein feuchtes, weiches, fusselfreies Tuch oder Fenster- /Hirschleder. Das Bild sollte nie trocken abgerieben oder mit scharfen Reinigungsmitteln gereinigt werden. Reinigen Sie nur die Bildvorderseite feucht, da eindringende Feuchtigkeit an den Seiten Ihr Bild beschädigen kann.

Leichte Kratzer und Scheuerstellen lassen sich mit im Fachhandel erhältlichen Poliercreme entfernen. Dazu ist die Oberfläche mit einem Baumwolltuch und der Creme in kleinen überlappenden Kreisen zu bearbeiten. Anschliessend die Politur mit Seife und Wasser vorsichtig abwaschen.

Bei INKSPIRATIONS können Sie Ihre Bilder entweder per Kreditkarte, Twint oder per Vorauskasse (Rechnung) bezahlen.

Die Versandkosten werden beim Check-out separat ausgewiesen.

Alle Produkte werden bestmöglich geschützt, gepolstert und mit stabilem Karton verpackt. Alle Verpackungen sind gemäss den Vorschriften der Schweizerischen Post angepasst.

Sämtliche Produkte werden mit A-Post und Trackingcode zugestellt.

Bilder ab einem Gurtmass von 4 Meter (Länge + Umfang) oder ab einer Länge von 2.5 Meter werden mit dem Kurierdienst der Schweizerischen Post versendet. Bei den Massen gilt die Gesamtlänge inklusive Verpackung.

Bei Leinwandbildern und Acrylglasbildern hängt die Lieferzeit vom aktuellen Lagerbestand ab. Die genaue Lieferzeit wird Ihnen jedoch jeweils im Bestellprozess direkt angezeigt.

Die Angaben über die Lieferfrist werden voraussichtlich und in Arbeitstagen berechnet. Das bedeutet, wenn nicht ein fixer Liefertermin vereinbart wurde, kann es sein, dass die Lieferzeit in Ausnahmefällen etwas länger dauern kann. Erfahrungsgemäss erhalten Sie Ihre Produkte jedoch immer innert angegebener Lieferzeit.

Bei so genannten Mischbestellungen werden normalerweise alle Produkte miteinander ausgeliefert. Das Produkt mit der längsten Produktionszeit bestimmt also die Lieferdauer.

Sobald Ihr Auftrag akzeptiert wurde, ist es grundsätzlich nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Dies deshalb, da bereits mit der Produktion Ihres Bildes gestartet wurde.

In dringenden Fällen kontaktieren Sie mich bitte via Mobile 078 882 24 08 oder per Mail mail@inkspirations.co. Dann kann ich prüfen, ob die Produktion allenfalls noch gestoppt oder Änderungen am Auftrag vorgenommen werden können.

Solange die Bestellung noch nicht abgeschlossen wurde, ist eine Änderung der Rechnungs- und Lieferadresse noch möglich.

Ja, das ist möglich. Sie können die Rechnungsadresse, Lieferadresse, allfällige Rechnungskopien und weitere Bemerkungen etc. erfassen.

Ihren Gutscheincode können Sie direkt im Checkout Bereich eingeben. Der Gutscheinbetrag wird ihnen sogleich vom Gesamtbetrag abgezogen.

Ihre Adressdaten und weitere Kundenangaben werden lediglich zur Auftragsabwicklung und, falls gewünscht, für meinen Newsletter, gespeichert. Ihre Daten werden ohne Ihr Wissen und Ihr Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.

Nein, ein Widerrufsrecht ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Die Verpackungen meines Produzenten wurden von der Post in Bern geprüft und für gut und ausreichend geschützt befunden. Leider gibt es trotzdem eine sehr kleine Anzahl von Sendungen, welche – postbedingt – beschädigt beim Kunden ankommen. Ist ein Schadenfall eingetreten, so muss folgendermassen vorgegangen werden:

A) Vorgehensweise wenn eine Sendung beschädigt eintrifft?

1. Zeigen Sie die beschädigte Sendung ihrer zuständigen Poststelle.

Gemäss Schweizerischer Post hat jeder Empfänger innert 8 Tagen das Recht resp. die Pflicht, einen Schaden bei der für ihn zuständigen Postfiliale zu melden.

Die für Sie zuständige Poststelle finden Sie unter folgendem Link: https://places.post.ch/?lang=de

Sie sollten die gesamte Bestellung mit Sendungsnummer mitnehmen, das beinhaltet:

• Sendungsinhalt (bei sehr grossen Sperrgutsendungen genügen allenfalls Fotos, klären Sie dies jedoch vorgängig mit der Poststelle ab)
• Verpackung inkl. Frankatur mit 18-stelliger Sendungsnummer. Diese ist in der Regel auf dem roten Dokumenten-Umschlag aufgeklebt, welcher Ihr Lieferschein beinhaltet.
• Sämtliche vorhandene Lieferpapiere (Rechnung, Lieferschein, etc.)

In der Regel wird von der Post ein Schadenprotokoll erstellt und gleichzeitig der Anspruch auf Schadenersatz geprüft. Wenn die Post die reklamierte Sendung als Schadenfall akzeptiert, wird mir das Schadenprotokoll samt Kostengutsprache zugestellt. Sobald ich das Schadenprotokoll und die Kostengutsprache erhalten habe, werde ich die Produktion der Ersatzlieferung in Auftrag geben.

2. Teilen Sie mir den Transportschaden mit

Rufen sie mich nach dem Besuch bei Ihrer zuständigen Postfiliale an oder schreiben Sie mir eine Mail (mail@inkspirations.co), um mir den Transportschaden zusammen mit einem Foto des Schadenprotokolls der Post mitzuteilen.

B) Ist der Schaden bereits bei der Paketübergabe erkennbar?

Falls Sie den Schaden bereits bei der Übergabe bemerken, können Sie die Annahme der Ware verweigern und einen Vermerk auf die Sendung schreiben. Dies ist jedoch nur bei einer persönlichen Übergabe durch einen Zusteller der Post möglich.

C) Beschädigung bei kundendefinierter Zustellung (Deponierung, Abgabe an Nachbar oder Etagenzustellung)

Falls Sie Ihre Zustellung durch eine angebotene Dienstleistung, wie beispielsweise Deponierung, Zustellung an Nachbar oder Etagenzustellung, gesteuert haben, behält sich die Post und INKSPIRATIONS vor, von Ihrem Vertrag zurückzutreten und die Haftung für das beschädigte Paket abzulehnen.